Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 25 sierpnia 2026 r.

Informacje o przetwarzaniu danych i plikach cookies

W tym dokumencie wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy w związku z korzystaniem ze strony M-Dental Clinic, kontaktem z recepcją oraz korzystaniem z narzędzi analitycznych i mapy Google.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Marta Monika Błaszczyk-Owczarek, prowadząca działalność pod marką M-Dental Clinic, NIP 5732625268, ul. Kraszewskiego 40, 05-803 Pruszków.

W sprawach dotyczących prywatności możesz skontaktować się z nami:

• e-mail: mdentalclinic.pruszkow@gmail.com,
• telefonicznie: +48 889 805 414,
• listownie: ul. Kraszewskiego 40, 05-803 Pruszków.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach

Kontakt przez formularz, telefon lub e-mail

Możemy przetwarzać imię, numer telefonu, adres e-mail, preferowaną porę kontaktu, wybrany rodzaj konsultacji oraz informacje przekazane w korespondencji. Dane wykorzystujemy, aby odpowiedzieć na zapytanie, oddzwonić, dobrać właściwy rodzaj konsultacji i podjąć działania przed umówieniem lub realizacją usługi.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub realizacja usługi), a w niezbędnym zakresie także art. 6 ust. 1 lit. f RODO (obsługa korespondencji i ochrona przed roszczeniami). Jeżeli przekazane informacje ujawniają dane dotyczące zdrowia, przetwarzamy je wyłącznie w zakresie potrzebnym do organizacji i udzielania świadczeń zdrowotnych, na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO i przepisów dotyczących działalności leczniczej.

W formularzu nie podawaj szczegółowego opisu stanu zdrowia ani dokumentacji medycznej. Do ustalenia pierwszego kontaktu wystarczy wybrać ogólny rodzaj konsultacji.

Bezpieczeństwo i działanie strony

Serwer może automatycznie zapisywać dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas żądania, adres odwiedzonej strony, typ przeglądarki i informacje o błędach. Przetwarzamy je w celu zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania problemów i prawidłowego działania serwisu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Google Analytics

Po wyrażeniu zgody uruchamiamy Google Analytics 4, aby mierzyć ruch na stronie i sprawdzać, które treści są najbardziej użyteczne. Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. Możesz ją w każdej chwili wycofać przez przycisk „Ustawienia cookies” w stopce. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Mapa Google

Mapa osadzona na stronie pozostaje wyłączona do momentu wyrażenia zgody na treści zewnętrzne. Po jej włączeniu przeglądarka łączy się z usługą Google Maps, a Google może otrzymać informacje techniczne, w tym adres IP. Bez zgody nadal możesz skorzystać ze zwykłego linku „Wyznacz trasę”, który otwiera serwis Google w osobnej karcie.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu strony i obsłudze kontaktu, w szczególności dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, obsługi IT oraz podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań i na podstawie odpowiednich umów.

Po udzieleniu odpowiedniej zgody odbiorcą danych może być Google Ireland Limited w związku z usługami Google Analytics i Google Maps. Korzystanie z usług Google może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w tym decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

4. Jak długo przechowujemy dane

• dane ze zgłoszeń kontaktowych — przez czas potrzebny do obsługi zapytania i umówienia wizyty, a następnie przez okres niezbędny do obrony przed roszczeniami;
• dane stanowiące część dokumentacji medycznej — przez okresy wymagane przepisami dotyczącymi dokumentacji medycznej;
• logi techniczne — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki serwisu;
• wybór ustawień cookies — przez 180 dni, chyba że wcześniej zmienisz ustawienia lub usuniesz dane przeglądarki;
• dane Google Analytics — zgodnie z ustawieniami usługi; rekomendujemy ustawienie retencji danych na 14 miesięcy.

5. Twoje prawa

W przypadkach przewidzianych w RODO masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody.

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, uodo.gov.pl.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez imienia i numeru telefonu nie będziemy mogli oddzwonić. Nie podejmujemy wobec użytkowników strony decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika. Serwis używa mechanizmów niezbędnych oraz — po zgodzie — analitycznych i związanych z treściami zewnętrznymi.

8. Zarządzanie zgodą

Przy pierwszej wizycie możesz zaakceptować wszystkie opcjonalne technologie, odrzucić je lub wybrać ustawienia szczegółowe. Brak zgody nie blokuje dostępu do strony ani formularza kontaktowego. Ustawienia możesz zmienić w dowolnym momencie przez link „Ustawienia cookies” w stopce oraz przez ustawienia swojej przeglądarki.

9. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, jeżeli zmieni się sposób działania strony, zakres używanych usług lub przepisy prawa. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna pod tym samym adresem.